Уголки покупателей

ТОЧНУЮ СТОИМОСТЬ И НАЛИЧИЕ ТОВАРА НА СКЛАДЕ УТОЧНЯЙТЕ У МЕНЕДЖЕРОВ

Уголок покупателя

Уголок покупателя

  • Материал: Пластик
  • Кол-во карманов: 4
  • Цвета: синий, зеленый, красный

Цена: 1 790 руб.

Уголок покупателя

Уголок покупателя

  • Материал: Пластик
  • Кол-во карманов: 6
  • Цвета: белый, красная полоска

Цена: 1890 руб.

Что должно быть в уголке покупателя или уголке потребителя?

Согласно закона « О защите прав потребителей » каждый предприниматель, магазин, торговая точка должны предоставлять своему клиенту в уголке покупателя информацию о своей фирме и другие сопутствующие документы. Данная информация в уголке покупателя нужна клиенту, да и самому предпринимателю, для разрешения конфликтной ситуации в спорных моментах с клиентом.

При оформлении стенда «Уголок потребителя» следует ориентироваться на расширенный перечень документов, который варьируется в зависимости от вида деятельности организации.

В «Уголке потребителя» должны присутствовать:

  • копия свидетельства о государственной регистрации организации;
  • копия лицензии на виды деятельности, осуществляемые организацией (в случае лицензирования предприятия);
  • копия заключения соответствующих служб о соответствии помещения санитарным требованиям;
  • брошюра с текстом Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • нормативные акты о правилах реализации отдельных видов продукции (табачная продукция, алкоголь, молочные товары и т.п.);
  • актуальные координаты организации по защите прав потребителей;
  • телефоны экстренных служб: ГО, ЧС, ГУВД и ФСБ;
  • Книга жалоб и предложений, оформленная должным образом
  • перечень категорий граждан, обладающих правом на обслуживание вне очереди (ветераны ВОВ, инвалиды и др.).

Новостная лента

28.09.2018

Акция на мусорные контейнеры 1100л!


01.08.2018

Скидка 10% на системы Джокер до 31.08.18!


07.06.2018

График работы на июньские праздникиподробнее...