Книги

Торговые палатки

ТОЧНУЮ СТОИМОСТЬ И НАЛИЧИЕ ТОВАРА НА СКЛАДЕ УТОЧНЯЙТЕ У МЕНЕДЖЕРОВ

Закон РФ О Защите прав потребителей

Цена: 77 руб.

Закон РФ О Защите прав потребителей

Книга отзывов и предложений

Цена: 110 руб.

Книга отзывов и предложений

В каждой торговой точке или на предприятие по оказанию, той или иной услуге, должен присутствовать уголок потребителя.  Как правило, он выполняется в виде небольшого щита в торговом холле или другом доступном месте для покупателя.  Помимо официальных документов о предприятии в нём должны обязательно присутствовать следующие издания: книга отзывов и предложений и книга о защите прав потребителя.

 Как правило, при просьбе покупателей предъявляется жалобная книга, или по-другому книга отзывов и предложений, в которой клиенты высказываются о несоблюдении правил обслуживания или, наоборот,  иногда хвалят персонал..   
 А вот книга о защите прав потребителей должна быть не только в магазине, но и в домашней библиотеке. Прочитав её, каждый потребитель будет знать как правильно и в течение, какого времени можно обменять товар, список товара который не подлежит замене, в каком порядке оплачивается услуга или о компенсации морального вреда. Да и ещё много чего нужного и полезного. Через книгу о защите прав потребителя государство приняло комплекс мер, которые помогают регулировать отношения между потребителем и лицом, ведущих предпринимательскую деятельность.

Новостная лента

28.09.2018

Акция на мусорные контейнеры 1100л!


01.08.2018

Скидка 10% на системы Джокер до 31.08.18!


07.06.2018

График работы на июньские праздникиподробнее...